¡Nuncá más volverás a perder tiempo para pedir tus cervezas!

¿CÓMO FUNCIONA?

  • 1. ¿Cómo funciona el programa de SUBscripción? imagen
    • Personaliza de forma flexible tu propio plan de SUBscripción. Una vez que lo hayas hecho, nosotros nos encargaremos del resto, ¡nuncá más volverás a perder tiempo para pedir tus cervezas!

      1. Elige la variedad y cantidad de cervezas para tu plan de SUBscripción. Mínimo 4 TORPS®.

      2. Elige la frecuencia de envío de acuerdo a tu propio estilo de consumo. Opciones desde 2 hasta 12 semanas.

      3. SUBscríbete, cada pago se realizará de forma automática de acuerdo a tus fechas de entrega.

      4. Paga y disfruta, tu primer pago junto con tu primera orden se generarán al momento de SUBscribirte, tu pedido lo recibirás en máximo 48 horas hábiles. Tus siguientes órdenes solo necesitarás esperar a recibirlas de acuerdo a la frecuencia de tu SUBscripción.
  • 2. ¿Qué beneficios tengo por SUBscribirme? imagen
    • Al SUBscribirte vas a poder disfrutar un 10% de descuento en cada una de tus órdenes y un envío estándar gratis.
  • 3. ¿Cuánto dura el plan de SUBscripción? imagen
    • El plan de SUBscripción tiene una duración de 1 año. En caso de no cancelarlo se actualiza automáticamente para el siguiente año. Podrás cancelar tu SUBscripción únicamente tras haber estado SUBscrito 6 meses.
  • 4. ¿Qué sucede cuando mi subscripción se termina? imagen
    • El día de terminación de tu plan de SUBscripción se te va renovar automáticamente para un año adicional (dicha fecha se puede revisar en tu cuenta de cliente). En caso que no quieras continuar con tu SUBscripción, debes cancelarla a más tardar un día antes de la fecha de terminación. Se te va notificar por correo una vez que se haya renovado tu plan de SUBscripción.
  • 5. ¿Qué va suceder si no contamos con inventario de alguna marca para surtir alguna de tus ordenes? imagen
    • Se te va notificar a tu correo para que puedas elegir otra variedad de cerveza únicamente por esa ocasión. En caso que no respondas el correo, vas a recibir alguna variedad de cerveza que corresponda a la recomendación de BarEnCasa.
  • 6. ¿Puedo agregar productos de venta directa a mi plan de SUBscripción? imagen
    • No, al realizar el checkout de SUBscripción únicamente se está completando el pago de tu plan. En caso de querer otro producto de BarEnCasa tendrás que realizar otra orden.

MI CUENTA

  • 1. ¿Necesito una cuenta para tener subscripción? imagen
    • Sí, al SUBscribirte te va solicitar que ingreses a tu cuenta o en caso que no tengas te va solicitar crear una.
  • 2. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega? imagen
    • Sí, puedes actualizar la dirección de entrega a través de tu cuenta de www.barencasa.com. En caso de tener cualquier duda contáctanos en: contacto@barencasa.com.
  • 3. ¿Puedo cambiar la cantidad y variedad de TORPS de mi SUBscripción? imagen
    • Sí, puedes actualizar la cantidad y variedad de TORPS® de tu plan a través de tu cuenta de www.barencasa.com. En caso de tener cualquier duda contáctanos en: contacto@barencasa.com

ENVÍO

  • 1. ¿Cuando voy a recibir mi primera orden? imagen
    • Cuando te SUBscribas se va preparar y programar tu primera orden. La estarás recibiendo entre 1-2 días después de que te hayas suscrito, siguiendo el tiempo de un envío estándar. Además, recibirás un correo para notificarte y que puedas rastrear el paquete.
  • 2. ¿Cuando voy estar recibiendo mis órdenes? imagen
    • Tu orden se va programar de acuerdo al día de corte que hayas seleccionado en tu plan y la estarás recibiendo entre 1-2 días a partir de esa fecha. Por ejemplo, si tu plan de SUBscripción está programado para cada 4 semanas. Al cumplirse dicho periodo se va preparar tu orden y la estarás recibiendo entre 1-2 días después. Además, recibirás un correo de seguimiento para rastrear tu paquete.
  • 3. ¿Voy a recibir un correo para darle seguimiento al envió de mi orden ? imagen
    • Sí, cuando estemos procesando y preparando tu paquete vas a recibir un correo con la información necesaria para su seguimiento. El envío puede tardar hasta 48 horas posterior a ese correo.
  • 4. ¿Qué pasa si no voy estar en mi casa por una ocasión ? imagen
    • En caso de que no vayas a poder recibir tu orden puedes enviar un correo a contacto@barencasa.com para que te resguardemos tu paquete o lo entreguemos en otro domicilio. A pesar de este cambio, la orden continuará con la misma fecha de corte y se va realizar el cargo.

SELECCIÓN DE CERVEZAS

  • 1. ¿Qué marcas de TORPS® puedes agregar a tus órdenes de SUbscripción? imagen
    • Puedes agregar las siguientes variedades a tu SUBscripción: Heineken®, Birra Moretti® L'Autentica y la opción de recomendación sorpresa de BarEnCasa.
  • 2. ¿Cuáles marcas se entregrarán al elegir el TORPS® de recomendación de BarEnCasa? imagen
    • Al elegir la opción de TORP® de recomendación de BarEnCasa vas a recibir alguna de las variedades de cerveza que sugerimos de acuerdo a la temporada. De esta manera, vas a poder conocer y probar la gran variedad de cervezas que ofrecemos.